7y77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7y77-এর সকল সেবা, গেমিং পণ্য, প্রমোশনাল অফার এবং গ্রাহক সহায়তা কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে।

১.১ ব্যাখ্যামূলক বিধান

এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7y77-কে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি 7y77-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

১.২ শর্ত গ্রহণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন সম্পন্ন করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তগুলো পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির উপরে কার্যকর।

১.৩ ভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল সংস্করণটি বাংলায় রচিত। বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদ থাকলেও বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

7y77-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশে বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে নিজের পক্ষে, নিজের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলতে হবে — তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি পূর্বে কোনো কারণে 7y77 থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। নিচের দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির স্বত্বাধিকার প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

7y77-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: বিকাশ, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

7y77-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.৫ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হতে হবে এবং প্রযোজ্য সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে উত্তোলন করতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

7y77-এ প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳২০০ আমানত করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০x। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই আপনি উত্তোলনের যোগ্য হবেন।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজির জন্য নির্দিষ্ট গেম বিভাগ প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে পড়ুন।
• প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• একটি পরিবার, ঠিকানা বা IP থেকে প্রতিটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

7y77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উপরের স্তরে যাওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বাড়তে থাকে — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে ০.৮%, গোল্ডে ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

৬.১ ফেয়ার প্লে

7y77 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমপ্লে নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7y77 কোনো দায় বহন করবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা 7y77-এর কাছে সংরক্ষিত।

৬.৩ গেমের নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম লবি বা সেবাদানকারীর নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম জেনে খেলা।

৬.৪ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বিভাগে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। বোনাস মোডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 7y77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের জন্য কলুষিত কৌশল অবলম্বন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা ভুল সুযোগ নিজের স্বার্থে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• ক্ষতিকর বা বেআইনি কোনো সামগ্রী প্রচার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৮.১ 7y77 কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 7y77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত শর্ত প্রযোজ্য থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 7y77 SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

7y77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও স্বাস্থ্যকর গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছা-বিরতি (self-exclusion) বা সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আইনের অনুমতিসাপেক্ষে, 7y77 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা লগইন তথ্য প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স মেজার (অগ্নিকাণ্ড, বন্যা, ধর্মঘট ইত্যাদি)।

7y77 যেকোনো পরিস্থিতিতে সরাসরি ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

7y77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তের কোনো একটি অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি অংশগুলো কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আরও জানতে আমাদের FAQ, আমাদের সম্পর্কে এবং গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।